Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 52143-2021 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг
ГОСТ Р 52143-2021
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Социальное обслуживание населения
ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Social services of the population. Main types of social services
ОКС 03.080.30
Дата введения 2022-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 "Социальное обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 10 июня 2021 г. N 531-ст
4 ВЗАМЕН ГОСТ Р 52143-2013
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на деятельность по предоставлению социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее - граждане).
Настоящий стандарт устанавливает состав, содержание и формы видов социальных услуг по [1] и других видов социальных услуг по оказанию помощи (материальной и нематериальной) гражданам Российской Федерации по [2]-[17].
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 52495 Социальное обслуживание населения. Термины и определения
ГОСТ Р 52885 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье
ГОСТ Р 52886 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам
ГОСТ Р 52887 Услуги детям в организациях отдыха и оздоровления
ГОСТ Р 52888 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям
ГОСТ Р 53058 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста
ГОСТ Р 53059 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам
ГОСТ Р 53064 Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий
ГОСТ Р 53349 Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды
ГОСТ Р 53874 Реабилитация и абилитация инвалидов. Основные виды реабилитационных и абилитационных услуг
ГОСТ Р 54738 Реабилитация инвалидов. Услуги по социальной реабилитации инвалидов
ГОСТ Р 54990 Реабилитационные социальные услуги лицам, имеющим опыт злоупотребления наркотическими средствами, психотропными веществами и алкоголем
ГОСТ Р 56831 Социальное обслуживание населения. Услуги по профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании
ГОСТ Р 57759 Социальное обслуживание населения. Абилитационные услуги детям с ограничениями жизнедеятельности
ГОСТ Р 57760 Социальное обслуживание. Коммуникативные реабилитационные услуги гражданам с ограничениями жизнедеятельности
ГОСТ Р 58264 Реабилитация инвалидов. Услуги реабилитационных центров для детей и подростков с ограниченными возможностями
ГОСТ Р 58962 Социальное обслуживание населения. Социальные стационарозамещающие услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам
ГОСТ Р 58963 Социальное обслуживание населения. Социальные реабилитационные услуги детям, находящимся в социально опасном положении
ГОСТ Р 59324 Реабилитационные социальные услуги детям, содержащимся в специализированных учреждениях для несовершеннолетних
ГОСТ Р 59325 Услуги по профилактике социального сиротства детей
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 52143 2021 Социальное обслуживание населения Основные виды социальных услуг» представляет собой национальный стандарт, который регулирует основные виды социальных услуг, предоставляемых населению в Российской Федерации. Основное назначение данного документа заключается в установлении единых требований и рекомендаций по организации и осуществлению социальных услуг, что способствует повышению их качества и доступности для граждан. Стандарт применяется как в государственных, так и в частных учреждениях, занимающихся социальным обслуживанием.
Ключевыми аспектами, регламентируемыми данным стандартом, являются методы предоставления социальных услуг, параметры их качества, а также требования к квалификации работников, осуществляющих социальное обслуживание. Документ также описывает процедуры оценки потребностей граждан в социальных услугах, что позволяет более эффективно планировать и реализовывать меры по их обеспечению. Важно отметить, что стандарт включает в себя принципы доступности, непрерывности и индивидуального подхода к каждому получателю услуг.
Важные технические детали стандарта касаются классификации социальных услуг, которые делятся на различные категории в зависимости от потребностей граждан. Также в документе предусмотрены условия для проведения испытаний и мониторинга качества предоставляемых услуг, что обеспечивает их соответствие установленным требованиям. Измеряемые величины включают в себя показатели удовлетворенности получателей услуг, а также эффективность работы социальных учреждений.
Целевая аудитория стандарта включает производителей социальных услуг, организации, осуществляющие социальное обслуживание, а также контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм и стандартов в данной области. Документ служит основой для разработки внутренних регламентов и инструкций, что позволяет учреждениям более эффективно организовывать свою деятельность и обеспечивать высокое качество услуг.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество социальных услуг, а также на охрану труда работников, осуществляющих социальное обслуживание. Стандарт способствует повышению уровня доверия граждан к социальным учреждениям и обеспечивает защиту прав и интересов получателей услуг. В случае наличия изменений или дополнений к стандарту, они касаются уточнения требований к квалификации работников и расширения перечня социальных услуг, что позволяет адаптировать документ к современным реалиям.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»