Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 53348-2014 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам
ГОСТ Р 53348-2014
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
Контроль качества социальных услуг инвалидам
Social services of the population. Quality control of social services to the disabled persons
ОКС 03.080.30
Дата введения 2015-07-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 406 "Социальное обслуживание населения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 августа 2014 г. N 959-ст
4 В настоящем стандарте реализованы нормы:
а) федеральных законов Российской Федерации:
- от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах";
- от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов";
________________
* На территории Российской Федерации документ не действует. Утратил силу на основании Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ. - Примечание изготовителя базы данных.
- от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации";
________________
* На территории Российской Федерации документ не действует. Утратил силу на основании Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ. - Примечание изготовителя базы данных.
- от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании";
б) постановления Правительства Российской Федерации от 25 ноября 1995 г. N 1151 "О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания"
________________
* На территории Российской Федерации документ не действует. Утратило силу с на основании постановления Правительства Российской Федерации от 23 июня 2014 года N 581. - Примечание изготовителя базы данных.
5 ВЗАМЕН ГОСТ Р 53348-2009
Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0-2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые инвалидам, в том числе детям-инвалидам, государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.
Настоящий стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых инвалидам.
2 Нормативные ссылки
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 53348-2014» устанавливает требования к контролю качества социальных услуг, предоставляемых инвалидам, и определяет основные аспекты социальной поддержки населения. Он применяется в учреждениях, осуществляющих социальное обслуживание, а также в организациях, занимающихся оценкой и контролем качества социальных услуг. Стандарт направлен на улучшение доступности и качества социальной помощи, что имеет важное значение для обеспечения прав инвалидов.
В документе регламентируются методы оценки качества социальных услуг, а также параметры и процедуры, необходимые для их контроля. Основными аспектами являются критерии оценки, способы сбора и анализа данных, а также требования к документированию результатов. Стандарт также описывает необходимые условия для проведения испытаний, включая классификацию социальных услуг и измеряемые величины, что позволяет обеспечить системный подход к контролю.
Целевая аудитория стандарта включает производителей социальных услуг, лаборатории, занимающиеся оценкой качества, а также контролирующие органы. Эти группы должны следовать установленным требованиям для обеспечения соответствия предоставляемых услуг современным стандартам качества. Внедрение данного ГОСТа способствует повышению уровня социальной защиты и улучшению условий жизни инвалидов.
Практическое значение стандарта заключается в его влиянии на безопасность и качество социальных услуг, а также на охрану труда работников, занятых в сфере социальной помощи. Соблюдение требований ГОСТа позволяет повысить доверие к социальным учреждениям и улучшить их репутацию. Кроме того, стандарт способствует совместимости различных социальных программ и услуг, что является важным аспектом для комплексного подхода к социальной поддержке населения.
В текущей редакции документа учтены изменения, касающиеся уточнения методов оценки и расширения перечня критериев качества. Эти дополнения направлены на более точное соответствие современным требованиям и ожиданиям граждан, что делает стандарт актуальным и необходимым для эффективного функционирования системы социального обслуживания.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р 53347-2014 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста (Переиздание)
ГОСТ Р 53063-2014 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье (Переиздание)
ГОСТ Р 53061-2014 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям (Переиздание)
ГОСТ Р 56091-2014 Техническое расследование и учет аварий и инцидентов на объектах Единой и региональных систем газоснабжения (с Поправкой)
ГОСТ 17649-2014 Консервы. Фасоль или горох со шпиком или свиным жиром в томатном соусе. Общие технические условия (Переиздание)
ГОСТ 25555.5-2014 Продукты переработки фруктов и овощей. Методы определения диоксида серы (с Поправкой, с Изменением N 1)