Электронный фонд правовой
и нормативно-технической документации
ГОСТ Р 54606-2011 Услуги малых средств размещения. Общие требования
ГОСТ Р 54606-2011
Группа Т50
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УСЛУГИ МАЛЫХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ
Общие требования
Services of small means of placing. General requirements
ОКС 03.080.30
ОКСТУ 0131
Дата введения 2012-07-01
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 "Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения"
1 РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством "Национальный центр независимой экспертизы" при участии Открытого акционерного общества "Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации" и Общества с ограниченной ответственностью "Центр классификации"
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения"
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 8 декабря 2011 г. N 740-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты", а текст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения с номерным фондом не более 50 номеров, предназначенным для временного проживания туристов (далее - малые средства размещения), и предоставляемым в них услугам.
Положения настоящего стандарта распространяются на услуги малых средств размещения, предоставляемые организациями различных форм собственности, организационно-управленческой структуры, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами.
Примечание - Физические лица оказывают услуги гостевых комнат для временного проживания туристов в соответствии с действующим законодательством [1].
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ Р 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
ГОСТ Р 53423-2009 (ИСО 18513:2003) Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения
ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежегодно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 53423, ГОСТ Р 51185, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 малое средство размещения: Помещения, используемые организациями различных организационно-правовых форм, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, оборудованные для предоставления услуг размещения с номерным фондом не более 50 номеров.
3.2 малая гостиница, малый отель: Малое средство размещения с номерным фондом от 16 до 50 номеров.
3.3 мини-гостиница, мини-отель: Малое средство размещения с номерным фондом от пяти до 15 номеров.
Доступ к полной версии документа ограничен
Документ «ГОСТ Р 54606-2011» устанавливает общие требования к услугам малых средств размещения, таких как гостиницы, хостелы и другие аналогичные объекты. Основное назначение стандарта заключается в обеспечении качества предоставляемых услуг и безопасности проживания граждан. Он применяется к организациям, предоставляющим услуги размещения, а также к контролирующим органам, осуществляющим надзор за соблюдением данных требований.
В рамках стандарта регламентируются ключевые аспекты, такие как условия проживания, санитарные и бытовые нормы, а также требования к обслуживающему персоналу. Документ описывает методы оценки качества предоставляемых услуг, включая параметры, касающиеся комфорта, безопасности и доступности. Кроме того, в нём прописаны процедуры контроля за соблюдением установленных норм и правил.
Технические детали, указанные в стандарте, включают классификацию малых средств размещения, а также измеряемые величины, такие как площадь номеров, уровень шумоизоляции и качество предоставляемых услуг. Стандарт также определяет условия испытаний, которые должны проходить объекты размещения для подтверждения соответствия установленным требованиям. Это включает в себя регулярные проверки и мониторинг состояния объектов.
Целевой аудиторией данного стандарта являются производители услуг размещения, а также лаборатории, проводящие испытания и контролирующие органы, ответственные за соблюдение норм. Стандарт служит основой для разработки внутренних регламентов и процедур, направленных на повышение качества обслуживания и безопасности клиентов.
Практическое значение «ГОСТ Р 54606-2011» заключается в его влиянии на безопасность и качество услуг, предоставляемых малым средствам размещения. Соблюдение этого стандарта способствует улучшению условий проживания, повышению уровня доверия со стороны потребителей и снижению рисков, связанных с безопасностью. В результате, стандарт способствует созданию более комфортной и безопасной среды для отдыха и проживания.
В последующих редакциях стандарта были внесены изменения, касающиеся уточнения требований к условиям проживания и обслуживания. Эти дополнения направлены на улучшение качества услуг и адаптацию к современным требованиям рынка. Таким образом, «ГОСТ Р 54606-2011» остаётся актуальным инструментом для обеспечения стандартов в сфере услуг размещения.
Описание документа носит справочный характер, достоверность этого материала не гарантируется.
Чтобы получить полный доступ к этому и другим документам, приобретайте доступ к Информационной сети «Техэксперт» - лидеру в области комплексного обеспечения предприятий нормативно-технической документацией.
доступны в системах «Техэксперт» и «Кодекс»
Возможно вас заинтересуют
ГОСТ Р МЭК 62340-2011 Атомные станции. Системы контроля и управления, важные для безопасности. Требования по предотвращению отказов по общей причине
ГОСТ Р МЭК 60987-2011 Атомные станции. Системы контроля и управления, важные для безопасности. Требования к разработке аппаратного обеспечения компьютеризованных систем
ГОСТ Р 54639-2011 Продукты пищевые и корма для животных. Определение ртути методом атомно-абсорбционной спектрометрии на основе эффекта Зеемана
ГОСТ Р 54608-2011 Услуги торговли. Общие требования к объектам мелкорозничной торговли
ГОСТ Р 54609-2011 Услуги общественного питания. Номенклатура показателей качества продукции общественного питания (Переиздание)
ГОСТ Р 54486-2011 Яйца пищевые. Термины и определения